Public Speaking – Enam Strategi Untuk Berhasil Meyakinkan Pendengar Anda

Membujuk audiens, apakah akan membeli layanan Anda atau membeli ide Anda, adalah tujuan umum ketika berbicara. Dan itu berbeda dalam beberapa cara dari presentasi yang informatif, di mana semua yang Anda inginkan adalah agar audiens Anda pergi sambil berpikir, "Wah, itu menarik." atau "Aku tidak pernah tahu itu." Tetapi ketika Anda ingin memenangkan audiens Anda di atas – mempengaruhi pilihan mereka, meyakinkan mereka tentang fakta, goyahkan pendapat mereka – itu membutuhkan pendekatan yang berbeda.

Jika Anda ingin lebih berhasil dalam berbicara persuasif, berikut adalah enam strategi utama yang harus Anda pertimbangkan:

1. AUDIENCE FOCUS. Orang-orang hanya diyakinkan oleh apa yang ada di dalamnya untuk mereka. Persuasi terjadi pada istilah penonton.

2. TUJUAN CLEAR. Hampir semua persuasi dapat dipersempit menjadi salah satu dari tiga tujuan, yang saya sebut DO, TRUE, atau LIHAT: Anda mungkin ingin membujuk audiens untuk MELAKUKAN sesuatu, seperti untuk membeli sistem komputer baru. Atau Anda dapat menetapkan membuktikan bahwa sesuatu itu – atau tidak – TRUE, seperti WonderWiz Duplicator dapat menghasilkan 500 eksemplar semenit. Atau Anda mungkin ingin mempengaruhi audiens ke titik PANDANGAN Anda, bahwa pilihan itu diinginkan atau lebih baik daripada opsi lain, seperti Vendor A lebih baik daripada Vendor B dan C. VIEW sering menjadi masalah pendapat.

3. ORGANISASI YANG EFEKTIF. Tujuan pembicaraan Anda menentukan bagaimana Anda mengaturnya. Meskipun Anda selalu memiliki pengenalan, tubuh, dan kesimpulan, tubuh akan diatur berbeda tergantung pada tujuan Anda.

Untuk membujuk audiens Anda untuk MELAKUKAN sesuatu, tubuh pembicaraan Anda harus menjawab empat pertanyaan: (1) MENGAPA (masalah), (2) APA (fitur proposal), (3) BAGAIMANA (manfaat dari proposal), dan (4) MENGAPA TIDAK (angkat dan atasi keberatan apa pun).

Untuk membuktikan kepada khalayak bahwa ada sesuatu atau tidak BENAR, tubuh Anda dapat memiliki hingga tiga poin: (1) pengamatan atau pengalaman pribadi, (2) bukti, (3) kesaksian ahli.

Untuk meyakinkan penonton untuk berpihak pada PANDANGAN Anda bahwa suatu opsi diinginkan atau lebih baik dari yang lain, tubuh Anda akan memiliki dua atau tiga poin. (1) Menetapkan kriteria atau standar ideal untuk menentukan proposal Anda. (2) Ukur proposal Anda dengan standar tersebut. Dan jika Anda ingin meyakinkan bahwa pilihan Anda lebih baik daripada opsi lain, maka (3) bandingkan bagaimana proposal Anda mengukur hingga opsi lain.

4. SUASANA SUARA. Anda tidak bisa terlalu persuasif kecuali alasan Anda terdengar dan penonton dapat menerima alasannya. Anda harus (1) menyajikan tempat yang sebenarnya (yaitu, mengatakan "peminum kopi mendapatkan nilai yang lebih baik" bukanlah premis yang benar); (2) dapat mendukung dengan bukti, dan (3) menunjukkan korelasi logis.

5. BANDUAN MOTIVASI. Kebenaran dari hal ini adalah bahwa keputusan kita datang kurang dari kepala kita daripada yang mereka lakukan dari hati kita atau usus kita. Misalnya, mengapa ada begitu banyak merek dan model mobil yang berbeda di jalan? Karena pilihan orang dimotivasi oleh daya tarik yang berbeda – mungkin kemewahan atau keamanan atau efisiensi bahan bakar. Ini adalah daya tarik motivasi – faktor-faktor emosional yang memotivasi kita untuk membuat keputusan yang kita lakukan. Untuk menjadi persuasif, Anda perlu tahu faktor-faktor emosional apa yang paling mungkin memotivasi audiens Anda dan kemudian menarik perasaan-perasaan itu.

6. VISUALISASI. Untuk mencapai kesepakatan, lukis gambar untuk audiens tentang bagaimana keadaannya jika mereka melakukan atau tidak menerima proposal Anda. Bantu mereka melihat hasil yang menguntungkan dari melakukan apa yang Anda usulkan atau hasil negatif jika tidak.

7. LANGKAH TINDAKAN. Apa yang Anda ingin audiens Anda lakukan? Minta mereka untuk itu. Tantang mereka untuk melakukannya. Panggil mereka untuk beberapa jenis tindakan atau perubahan dalam pemikiran mereka. Dan membuatnya semudah mungkin untuk mereka lakukan.

Titik akhir untuk diingat tentang persuasi. Anda mungkin tidak akan persuasif jika Anda mencoba meyakinkan audiensi yang tertanam kuat di sudut pandang yang berbeda. Hanya sedikit orang yang akan dibujuk untuk menentang pendapat atau nilai mereka yang sudah tertanam kuat. Jadi, jangan arahkan diri Anda untuk tugas yang mustahil. Audiensi Anda harus terbuka untuk persuasi jika Anda memiliki kesempatan untuk berhasil.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *