5 Strategi Penting Merek Besar Implementasikan Dengan Influencer

Bentuk iklan tradisional tidak lagi memotongnya. Iklan dan iklan online mudah diabaikan, dilewatkan, dan dibungkam, menyisakan anggaran dengan sedikit untuk ditampilkan dalam kaitannya dengan akuisisi pelanggan dan kesadaran merek.

Ini adalah 2018 dan orang-orang mencari informasi dari orang-orang yang mereka percayai atau lihat sebagai ahli. Itulah yang membuat pemasaran influencer sangat berharga. Ini membuka pintu bagi cerita dan pengalaman otentik untuk merumuskan merek dengan cara yang tidak dapat dicapai melalui jenis periklanan lain.

Jika Anda ragu-ragu untuk terjun ke dalam pemasaran influencer, maka mudah-mudahan kelima strategi yang diterapkan oleh merek besar ini akan mengubah pikiran Anda.

1. Selebriti atau Tidak Ada Selebriti? Itulah Pertanyaannya.

Masuk akal untuk berpikir bahwa jika merek menyewa selebritas dengan jutaan pengikut, kampanye mereka akan lebih berhasil karena akan menjangkau lebih banyak penonton.

Tapi ini tidak bisa jauh dari kebenaran.

Penelitian terbaru menunjukkan bahwa keterlibatan benar-benar mulai menurun seiring bertambahnya jumlah pengikut. Setelah mengevaluasi lebih dari 800.000 pengguna Instagram, Markerly menemukan bahwa mereka dengan 1.000 pengikut atau kurang memiliki tingkat keterlibatan 8%, sementara pengguna dengan lebih dari 10 juta pengikut hanya memiliki tingkat keterlibatan 1,6%. Penelitian selanjutnya menunjukkan bahwa mempekerjakan influencer dengan 10.000 hingga 100.000 pengikut memberi Anda hasil terbaik.

Salah satu alasan terbesar untuk ini adalah karena mikro-influencer cenderung membangun pengikut berdasarkan apa yang mereka bagikan di blog atau saluran sosial mereka. Jika seseorang terus-menerus menulis tentang menjadi ibu, kemungkinan besar ibu-ibu lain akan mengikuti dan berhubungan dengan konten influencer itu. Dengan setiap posting baru, semakin banyak kredibilitas yang dibangun, dan akhirnya influencer ini dapat menjadi ahli audiens mereka pada topik tersebut.

Pada saat influencer menerbitkan posting yang disponsori tentang produk yang mereka bicarakan, mereka sudah membangun kepercayaan dari audiens mereka, dan para pengikut tersebut akan ingin mencoba produk juga. Ini adalah situasi win-win karena karena lebih banyak pengikut mulai berbicara tentang produk atau membelinya, merek harus mengalami peningkatan dalam jumlah pengikut mereka sendiri, serta penjualan mereka.

Selain memiliki tingkat keterlibatan yang lebih baik dan audiens yang lebih bertarget, mikro-influencer juga biaya jauh lebih rendah daripada selebriti. Hopper HQ baru-baru ini membagikan bahwa satu posting Instagram dari Selena Gomez berharga $ 550.000. Sebaliknya, biayanya $ 214 rata-rata untuk menyewa mikro-influencer di Amerika Serikat untuk diposting di Instagram. Itu berarti sebuah merek dapat mempekerjakan sekitar 2.570 mikro-influencer dalam pertukaran untuk satu posting Selena Gomez.

Bigelow Tea, bekerja sama dengan Walmart, menyadari bahwa uang mereka lebih baik dihabiskan dengan mikro-influencer, jadi mereka bekerja dengan Collective Bias pada kampanye Tea Moments mereka, dan hasilnya menakjubkan. Dengan mempekerjakan influencer di vertikal hidup sehat dan sehat, produk tersebut sesuai secara otentik dengan blog dan saluran sosial mereka. Konten tersebut diterima dengan sangat baik oleh khalayak influencer bahwa Bigelow Tea mengalami peningkatan penjualan 18,5% dan lebih dari 44 juta tayangan dari kampanye.

2. Kebebasan Kreatif – Apa Artinya dan Mengapa Ini Penting

Merek kesalahan umum saat pertama kali bekerja dengan influencer adalah mencoba terlalu banyak mengontrol proses. Jika Anda mengobrol dengan influencer, peluangnya adalah mereka akan memberi tahu Anda kebebasan kreatif adalah salah satu hal paling penting yang mereka cari sebelum setuju untuk berpartisipasi dalam kampanye. Mereka memahami apa suara unik mereka, dan jika mereka tidak ditawari kemampuan untuk mempertahankan suara itu, kemungkinan besar mereka akan menolak mengerjakan kampanye. Atau lebih buruk lagi, jika mereka berpartisipasi dalam kampanye dan pengikut mereka tidak menanggapi dengan baik karena itu muncul tidak autentik, merek dapat mengembangkan percakapan negatif di antara audiens target mereka.

Meskipun mungkin sulit bagi merek untuk melepaskan kontrol proses kreatif, penting bagi influencer untuk dipercayai untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka. Inilah sebabnya mengapa mempekerjakan influencer yang memiliki merek dengan nilai dan gaya Anda sangat penting.

Kampanye 12 Days of Converse dari DSW menemukan lima influencer yang sesuai dengan demo ideal mereka dan merekrut mereka untuk merancang dua hingga tiga pasang Chuck Taylors, kemudian mengumumkan kepada pengikut mereka bahwa mereka dapat memenangkan sepasang mereka sendiri. Detail-detail sederhana itu membuka jalan bagi para influencer untuk melepaskan kreativitas mereka, dan tanggapan dari para pengikut mereka gila. Kurang dari $ 15.000, kampanye ini menghasilkan lebih dari 3 juta tayangan dan lebih dari 100.000 keterlibatan.

DSW terus menjadi peserta aktif dalam kampanye pemasaran influencer, dan pendapatan mereka terus meningkat dari tahun ke tahun. Untuk tahun fiskal 2016, pendapatan perusahaan DSW adalah $ 2,7 miliar, dan mereka sekarang di $ 2,8 miliar untuk 2017, yang merupakan rekor tertinggi bagi perusahaan.

3. Ada di Mana Audiens Anda Ada

Sepuluh tahun yang lalu, blog dan situs web adalah satu-satunya cara online untuk memberi tahu pemirsa tentang produk Anda. Saat ini, ada beberapa platform sosial yang tersedia untuk beriklan, seperti Facebook, Instagram, Pinterest, dan YouTube. Jadi, bagaimana Anda tahu platform mana yang terbaik untuk memposting influencer?

Dengan media sosial yang terus berubah sosial, sulit untuk menentukan dengan tepat di mana Anda harus memiliki konten yang akan ditayangkan sehingga pemirsa target ideal Anda melihatnya, jadi strategi alternatif adalah memiliki posting influencer di beberapa platform.

Bertolli mempekerjakan sembilan influencer untuk mempublikasikan posting blog, amplifikasi sosial, dan video tentang produk minyak zaitun mereka sehingga tidak ada penonton yang ditinggalkan. Dengan demikian, kampanye mereka menghasilkan perkiraan total 6,8 juta kali dan $ 14,37 dalam perolehan pendapatan media untuk setiap $ 1 yang mereka habiskan untuk kampanye.

Posting blog sangat bagus untuk berbagi resep yang menyerukan menggunakan produk, dan resep tersebut pada gilirannya mudah dipasang di Pinterest. Instagram adalah platform yang berguna untuk menampilkan salah satu gambar resep terakhir, dan mengarahkan pembaca untuk mendapatkan resep lengkap di blog mereka.

Airheads memiliki strategi yang sama. Dalam kampanye mereka, video jangkar hidup di YouTube dan diperkuat di platform sosial lain untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas. Strategi ini menghasilkan lebih dari 1,3 juta penayangan video dari hanya tiga influencer, dan lebih dari 44.000 keterlibatan sosial di semua saluran.

4. Pikirkan Bilangan Adalah Segalanya? Tidak Begitu Cepat!

Sangat mudah untuk terjebak dalam angka yang Anda lihat dari sudut pandang pemirsa. Misalnya, jika sasaran kampanye Anda adalah untuk mendapatkan lebih dari 20 juta tayangan dan 10.000 keterlibatan, mungkin sangat menggoda untuk mencari influencer yang memiliki banyak pengikut dan banyak komentar atau suka di pos mereka.

Kenyataan yang disayangkan adalah bahwa angka-angka tidak menceritakan keseluruhan ceritanya. Faktanya, banyak influencer berpartisipasi dalam pod Instagram dan rangkaian Facebook di mana mereka berbagi konten mereka dengan rekan-rekan influencer mereka, dan semua orang kemudian suka dan komentar untuk membantu membuatnya tampak seperti influencer yang memiliki pengikut yang terlibat.

Di luar, angka-angkanya terlihat padat, tetapi pada tingkat yang lebih dalam, tujuan untuk mencapai target pemirsa tidak tercapai.

Salah satu cara merek dapat menghindari jebakan ini adalah dengan mempekerjakan influencer yang secara konsisten membuat konten berkualitas dan sesuai dengan citra merek. Menurut Jonathan Long, pendiri Pasar Dominasi Media, akun kecil sering mengungguli yang lebih besar, kadang hingga 300%. Itu benar – 300%.

Ketika merek berhenti melihat angka, mereka dipaksa untuk melihat setiap influencer sebagai individu. Apa yang orang itu bawa ke meja? Apakah mereka sering berinteraksi dengan pengikut mereka? Apakah foto mereka menceritakan sebuah kisah?

Ini semua adalah pertanyaan yang harus diajukan oleh merek sebelum meluncurkan kampanye pemasaran influencer.

Subaru memahami pentingnya kualitas daripada kuantitas dan pemberi pengaruh yang disewa untuk memposting total 58 pos yang disponsori untuk kampanye Meet an Owner mereka. Karena hampir semua orang memiliki mobil, Subaru menemukan pemberi pengaruh yang relevan dalam berbagai vertikal, seperti kebugaran dan seni, untuk berbagi kisah mereka.

1,9 juta suka dan 9.000 komentar kemudian, Subaru tidak hanya menerima sentimen dan kesadaran merek yang meningkat, tetapi mereka juga memposisikan diri untuk memiliki tahun menonjol lainnya di industri otomotif. Bahkan, pemasaran influencer adalah sebagian berterima kasih atas pertumbuhan penjualan 10% mereka pada tahun 2016.

5. Data Permukaan Tidak Menceritakan Seluruh Kisah

Setelah kampanye dibungkus, akan mudah untuk meninggalkannya dan memulai proyek besar berikutnya. Tetapi untuk terus melaksanakan strategi pemasaran influencer yang solid, penting untuk meninjau kembali data dan melakukan penyelidik lebih mendalam terhadap analitik setiap kampanye.

Misalnya, mengetahui berapa banyak rujukan yang dikirimkan, berapa banyak prospek baru yang Anda dapatkan, pertumbuhan penjualan apa yang telah Anda lihat, dan biaya akuisisi pelanggan adalah semua ukuran yang harus dinilai pada tingkat yang lebih dalam.

Charmin bermitra dengan Mavrck untuk membantu melacak klik pada kupon, ulasan produk, dan pendaftaran untuk seluruh kuartal sehingga mereka dapat mencari tren data, seperti yang disebutkan di atas. Selama kuartal itu, Charmin dapat melihat bahwa mereka menerima lebih dari 5,300 klik kupon, 1.800 ulasan produk, dan rata-rata peringkat produk 4,82 dari 5.

Jika Anda tidak yakin bagaimana atau di mana harus mencari untuk menganalisis hasil Anda, Penguji Media Sosial memiliki beberapa kiat hebat tentang bagaimana merek dapat melakukan analisis sendiri dengan sedikit bantuan dari Google Analytics.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *